Je signalais hier l'infortunée décision des électeurs de Californie d'adopter la proposition 8 qui se propose d'inscrire l'interdiction des mariages de personnes du même sexe, dans la constitution de leur État.
Il nous faut signaler, par contre, un fait d'une grande importance pour la civilisation, fait dont les journaux n'ont presque pas parlé : les suffrages apportés à la proposition 2 par les électeurs de Californie. Adopté avec une large majorité (63%) la proposition 2 dispose que les fermiers devront dorénavant prendre toutes les dispositions pour que les animaux de fermes tels que veaux, poules pondeuses, truies pleines soient confinés de telles façons qu'ils puissent se coucher, étendre leurs petites pattes, se lever et se tourner librement.
Nov 7, 2008
Nov 6, 2008
fist bump
Une chouette photo qui vient du site The Big Picture qui en a plein d'autres et de très belles de la campagne du président-élu Barack Obama.
La photo est d'Emmanuel Dunand/ AFP/ Getty Images et représente le candidat échangeant un "fist bump" avec Ethan Gibbs le fils de cinq ans de son directeur de la communication Robert Gibbs.
La photo est d'Emmanuel Dunand/ AFP/ Getty Images et représente le candidat échangeant un "fist bump" avec Ethan Gibbs le fils de cinq ans de son directeur de la communication Robert Gibbs.
Nov 5, 2008
en mode "monday morning quaterback"
Quelques remarques, en vrac:
- Les facteurs déterminants de la victoire de Barack Obama sont à mon avis : (1) la crise économique, (2) l'impopularité de George Bush et de la politique de son administration, (3) la mobilisation des minorités ethniques et des jeunes pour un candidat jeune et issu d'une minorité, (4) le choix complètement extravagant de Sarah Palin comme co-listière de McCain, (5) les ouragans Gustav et Ike, (6) la remarquable organisation de terrain de Barack Obama, allant faire inscrire les électeurs un par un, allant les chercher pour qu'ils aillent voter, etc. (7) Internet et la remarquable utilisation de ce nouveau médium par le candidat Démocrate, (8) la façon dont les néocons ont trahit l'identité américaine.
- Obama incarne la jeunesse, la montée des minorités dans la société américaine, le rêve américain de l'immigrant pauvre qui s'intègre et qui écrit son histoire sur une page blanche et qui monte tout en haut de la grande pyramide. "Tout est possible quand on y croit, petit, tu peux le faire, yes you can !"
- Comme l'écrit très justement R. J, la victoire de Barack Obama est la fin des idéologues au pouvoir. Pour moi c'est le retour du pragmatisme et de la sagesse. Après les tyrans, les idéologues sont dangereux pour la démocratie. Les néocons étaient des idéologues qui ont fermé la mythique Frontière américaine par un repli sur soit terrorisé, sur la mère patrie, sur la religion, nous contre le reste du monde, l'axe du bien contre le mal.
- La campagne de McCain a accumulé l'adversité et les gaffes de communication. La plus grosse idiotie a été de choisir Sarah Palin comme co-listière. C'était pour s'attirer le vote des femmes et de l'aile droite du GOP, mais Palin a vite montré son inaptitude à diriger un pays comme les USA, son ignorance et son hypocrisie. Et le choix de Palin a brouillé la communication de McCain : comment peut on dire "country first", l'intérêt du pays d'abord, en choisissant quelqu'un d'aussi potentiellement mauvais pour diriger son pays? Comment peut-on reprocher son inexpérience à son rival en choisissant une co-listière aussi inexpérimentée? Et les femmes ont voté en majorité Obama et non Palin! Ensuite l'arrivée des ouragans Gustav et Ike ont rappelé aux électeurs l'inefficacité et le mépris pour les pauvres dont avait fait preuve l'administration Bush lors de Katrina. La chute de Wall Street et la réaction étrange de McCain à cette crise, et le rejet du plan Paulson par les députés Républicains, ont achevé de démontrer l'incompétence des Républicains en la matière.
- Les Démocrates sont majoritaires au Sénat 56 contre 41, pas assez pour être parés contre la flibuste toutefois (il en aurait fallu 60). La Chambre des Représentants est bleue aussi : 254 Démocrates contre 174 Républicains.
- C'est peut-être la fin des attaques féroces ad hominem contre les candidats. Celles de McCain ont plutôt eu l'effet inverse que celui escompté.
- La proposition 8 de l'État de Californie, qui interdit le mariage gay, est malheureusement passée.
- L'Alaska est incroyable : non seulement ils ont voté pour Palin mais en plus ils ont réélu Ted Stevens au Sénat des US, pourtant celui-ci a été reconnu coupable de 7 chefs d'accusations de corruptions diverses et variés!
- McCain a fait un très beau discours de perdant. Remarquable de magnanimité et vraiment très "sport".
- Le Harris County (Houston, Texas) ou réside ma petite famille a voté en majorité pour Barack Obama. Ce qui n'est pas le cas du Texas en général (sauf Dallas, Austin, San Antonio et tout le sud de l'État).
- Rahm Emmanuel (D - Illinois) va probablement devenir Secrétaire Général de la Maison Blanche. C'est un type remarquablement intelligent et avisé. Bon choix.
ce n'était pas un rêve
Je me réveille et oui Obama est toujours président-élu. Je suis content. Son discours hier soir était très beau, magnifique. Bon, les choses ne vont pas s'améliorer comme ça mais cette nuit le monde est parti sur la bonne voie. Depuis longtemps je suis un fou d'Amérique, elle m'en a fait voir de toutes les couleurs cette passion pour l'Amérique du Nord, mais ce n'était pas vain. Obama est élu et ce midi en France il y a quelque chose de nouveau dans l'air.
election livebloging 2008
05h19: McCain concède. Je vais me coucher (mais j'ai pas vraiment envie de dormir). Je suis content et je suis fier des Américains, ils viennent d'élire un afro-américain comme président mais surtout un homme intelligent, humaniste et soucieux de l'intérêt général. Ils viennent de démontrer au monde qu'ils sont un grand peuple et un grand pays. L'ère Bush est finie, et ça aussi c'est une grande nouvelle. Je suis content.
Je me marre aussi en pensant à ceux, de ce coté-ci de l'Atlantique, qui disaient que jamais les Américains ne laisseraient un noir devenir président.
05h06 : c'est un moment historique : Barack Obama est élu président des États Unis.
05h00 : CNN désigne Barack Obama président des Etats Unis !
04h56: c'est quasiment plié. La Californie ferme dans quelques secondes. CNN s'apprête a annoncer la victoire d'Obama. Fox vient de lui attribuer la Virginie, ça sent bon en Floride et en Caroline du Nord.
04h44: bon ça ne bouge toujours guère, je commence à trouver le temps long, heureusement que je bavarde avec Houston. Je vais manger une banane.
04h26 : ça ne bouge plus beaucoup. Si la Floride passe à Obama c'est gagné, ou la Virginie, ou la Caroline du Nord. Pour le moment Obama a 207 grands électeurs contre 129 à McCain. Avec la Californie (55) ça fera 262 grands électeurs pour Obama, manque 9. Bon, hé bien c'est quasiment plié.
04h10 : les Démocrates auront la majorité au Sénat (pour l'instant 54 sénateurs).
04h03 : bon c'est serré et je ne me couche pas encore ! Enfin le Nouveau Mexique est gagné pour Obama, et CNN lui donne l'Iowa, deux conquêtes.
03h48 : Texas, Louisiane, Arkansas, Kansas, Idaho pour McCain. Le vote populaire est très très serré, Obama n'a qu'une avance de 300 000 voix à ce moment.
03h38 : l'Ohio c'est la première conquête pour Obama, maintenant il faut que McCain gagne un Etat bleu pour revenir dans la course, ça va être dur.
03h34 : l'Ohio est donné par toutes les télés à Obama. C'est le premier État à passer de rouge en bleu par rapport à 2004. Bon en fait là maintenant McCain ne peut plus vraiment gagner.
03h22 : toujours pas de changement par rapport à la carte de 2004, il faut attendre, même si en voix Obama est bien mieux placé que Kerry en 2004.
03h10: okay, un petit tour d'horizon : McCain prendrait le Kentucky, le Tennessee, la Caroline du Sud, l'Alabama, l'Oklahoma, le Dakota du Nord, le Wyoming, la Géorgie. Obama prendrait le Maine, le New Hampshire, le Vermont, la Pennsylvanie, le New Jersey, New York, le Connecticut, le Rhode Island, le Delaware, le Maryland, DC, le Massachusetts, le Michigan, le Wisconsin, l'Illinois, le Minnesota.
03h00 : CNN donne une projection de 174 grands électeurs pour Obama contre 49 à McCain à ce stade des élections. Encore plus inquiétant pour McCain, CNN ne se prononce pas pour l'Arizona et... le Texas, deux États censés aller dans l'escarcelle de McCain sans problèmes.
02h53: Elisabeth Dole en Caroline du Nord serait battue (sénat). Tout le monde sauf AP donne la Pennsylvanie à Obama. Avec 42% des bureaux de vote ayant donné leurs résultats en Floride Obama est en tête. 16 États de plus ferment dans quelques instants. Les choses sérieuses commencent.
02h50: ma connexion Internet viens de tomber, puis s'est remise à fonctionner. Ouf !
02h40 : la Pennsylvanie, non d'un chien, pour Obama, c'est presque sûr.
02h36: pause banane !
02h33: le défilé sur Twitter est impressionnant.
02h31: Allez ! le New Hampshire à 60% pour Obama ! Good !
02h20: ABC, CBS et FOX donnent le New Hampshire à Obama.
02h18 : ABC et NBC donnent la Pennsylvanie à Obama.
02h14: à la télé derrière moi CNN, sur mon Mac : Pollster.com, TPM, 538.com et CNN aussi.
02h08 : c'est génial ! Je suis d'un coté avec mon neveu à Houston par Skype qui me donne les résultats qu'il voit à la télé et de l'autre avec R J à New York qui me tient au courant lui aussi des derniers développements.
CNN donne maintenant 77 grands électeurs pour Obama contre 34 à McCain.
02h00 : 16 États ferment. La Caroline du Sud est accordée par les télés à McCain, avec des résultats très proches des sondages.
01h47 : les résultats au Kentucky (McCain) sont remarquablement conformes aux estimations des sondages. L'Indiana est très serré et ça ne devrait pas l'être, c'est censé être un État Républicain ! Les choses ne se présentent pas mal pour O. pour l'instant en Virginie et en Floride.
01h29: apparemment McCain ferait à peu près ce qu'il était censé faire au Kentucky et moins bien que Bush en 2004. On peut déjà dire qu'Obama fera mieux que Kerry en Indiana.
01h19 : je vais m'ouvrir un Coca Light Lemon. Pas de nouvelles sur le front. Je commence à être un peu nerveux, la fatigue sans doute!
01h00: 6 États viennent de fermer. Le Vermont est donné à Obama avec une large majorité par CNN. Le Kentucky est donné à McCain. Tout est normal pour le moment. Bon, les chiffres de McCain sont vraiment bons pour le Kentucky, hum... Ça à l'air très serré en Indiana.
00h51: en 2004 l'Indiana avait voté Bush à 60% et en 2000 à 57%, si l'Indiana passait à Obama la soirée serait quasiment pliée, mais n'anticipons pas!
00h47: les résultats des sondages sorties des urnes sont énormément en faveur d'Obama mais il ne faut pas en tenir compte nous disent tous les experts ! Ces sondages ont tendance à favoriser outrageusement les Démocrates.
00h37 (heure française) : allez c'est parti ! les résultats de l'Indiana et du Kentucky commencent à arriver sur CNN mais trop peu pour commencer à en parler. J'ai décidé de rester debout jusqu'à 4 heures du matin, après on verra...
Normalement McCain devrait remporter l'Indiana et le Kentucky donc pas de raison de s'inquiéter pour le moment.
Je me marre aussi en pensant à ceux, de ce coté-ci de l'Atlantique, qui disaient que jamais les Américains ne laisseraient un noir devenir président.
05h06 : c'est un moment historique : Barack Obama est élu président des États Unis.
05h00 : CNN désigne Barack Obama président des Etats Unis !
04h56: c'est quasiment plié. La Californie ferme dans quelques secondes. CNN s'apprête a annoncer la victoire d'Obama. Fox vient de lui attribuer la Virginie, ça sent bon en Floride et en Caroline du Nord.
04h44: bon ça ne bouge toujours guère, je commence à trouver le temps long, heureusement que je bavarde avec Houston. Je vais manger une banane.
04h26 : ça ne bouge plus beaucoup. Si la Floride passe à Obama c'est gagné, ou la Virginie, ou la Caroline du Nord. Pour le moment Obama a 207 grands électeurs contre 129 à McCain. Avec la Californie (55) ça fera 262 grands électeurs pour Obama, manque 9. Bon, hé bien c'est quasiment plié.
04h10 : les Démocrates auront la majorité au Sénat (pour l'instant 54 sénateurs).
04h03 : bon c'est serré et je ne me couche pas encore ! Enfin le Nouveau Mexique est gagné pour Obama, et CNN lui donne l'Iowa, deux conquêtes.
03h48 : Texas, Louisiane, Arkansas, Kansas, Idaho pour McCain. Le vote populaire est très très serré, Obama n'a qu'une avance de 300 000 voix à ce moment.
03h38 : l'Ohio c'est la première conquête pour Obama, maintenant il faut que McCain gagne un Etat bleu pour revenir dans la course, ça va être dur.
03h34 : l'Ohio est donné par toutes les télés à Obama. C'est le premier État à passer de rouge en bleu par rapport à 2004. Bon en fait là maintenant McCain ne peut plus vraiment gagner.
03h22 : toujours pas de changement par rapport à la carte de 2004, il faut attendre, même si en voix Obama est bien mieux placé que Kerry en 2004.
03h10: okay, un petit tour d'horizon : McCain prendrait le Kentucky, le Tennessee, la Caroline du Sud, l'Alabama, l'Oklahoma, le Dakota du Nord, le Wyoming, la Géorgie. Obama prendrait le Maine, le New Hampshire, le Vermont, la Pennsylvanie, le New Jersey, New York, le Connecticut, le Rhode Island, le Delaware, le Maryland, DC, le Massachusetts, le Michigan, le Wisconsin, l'Illinois, le Minnesota.
03h00 : CNN donne une projection de 174 grands électeurs pour Obama contre 49 à McCain à ce stade des élections. Encore plus inquiétant pour McCain, CNN ne se prononce pas pour l'Arizona et... le Texas, deux États censés aller dans l'escarcelle de McCain sans problèmes.
02h53: Elisabeth Dole en Caroline du Nord serait battue (sénat). Tout le monde sauf AP donne la Pennsylvanie à Obama. Avec 42% des bureaux de vote ayant donné leurs résultats en Floride Obama est en tête. 16 États de plus ferment dans quelques instants. Les choses sérieuses commencent.
02h50: ma connexion Internet viens de tomber, puis s'est remise à fonctionner. Ouf !
02h40 : la Pennsylvanie, non d'un chien, pour Obama, c'est presque sûr.
02h36: pause banane !
02h33: le défilé sur Twitter est impressionnant.
02h31: Allez ! le New Hampshire à 60% pour Obama ! Good !
02h20: ABC, CBS et FOX donnent le New Hampshire à Obama.
02h18 : ABC et NBC donnent la Pennsylvanie à Obama.
02h14: à la télé derrière moi CNN, sur mon Mac : Pollster.com, TPM, 538.com et CNN aussi.
02h08 : c'est génial ! Je suis d'un coté avec mon neveu à Houston par Skype qui me donne les résultats qu'il voit à la télé et de l'autre avec R J à New York qui me tient au courant lui aussi des derniers développements.
CNN donne maintenant 77 grands électeurs pour Obama contre 34 à McCain.
02h00 : 16 États ferment. La Caroline du Sud est accordée par les télés à McCain, avec des résultats très proches des sondages.
01h47 : les résultats au Kentucky (McCain) sont remarquablement conformes aux estimations des sondages. L'Indiana est très serré et ça ne devrait pas l'être, c'est censé être un État Républicain ! Les choses ne se présentent pas mal pour O. pour l'instant en Virginie et en Floride.
01h29: apparemment McCain ferait à peu près ce qu'il était censé faire au Kentucky et moins bien que Bush en 2004. On peut déjà dire qu'Obama fera mieux que Kerry en Indiana.
01h19 : je vais m'ouvrir un Coca Light Lemon. Pas de nouvelles sur le front. Je commence à être un peu nerveux, la fatigue sans doute!
01h00: 6 États viennent de fermer. Le Vermont est donné à Obama avec une large majorité par CNN. Le Kentucky est donné à McCain. Tout est normal pour le moment. Bon, les chiffres de McCain sont vraiment bons pour le Kentucky, hum... Ça à l'air très serré en Indiana.
00h51: en 2004 l'Indiana avait voté Bush à 60% et en 2000 à 57%, si l'Indiana passait à Obama la soirée serait quasiment pliée, mais n'anticipons pas!
00h47: les résultats des sondages sorties des urnes sont énormément en faveur d'Obama mais il ne faut pas en tenir compte nous disent tous les experts ! Ces sondages ont tendance à favoriser outrageusement les Démocrates.
00h37 (heure française) : allez c'est parti ! les résultats de l'Indiana et du Kentucky commencent à arriver sur CNN mais trop peu pour commencer à en parler. J'ai décidé de rester debout jusqu'à 4 heures du matin, après on verra...
Normalement McCain devrait remporter l'Indiana et le Kentucky donc pas de raison de s'inquiéter pour le moment.
Nov 4, 2008
longue nuit électorale
Bon, demain soir à surveiller (euh, non, ce soir):
- à partir de minuit (heure française) sondages sortie des urnes pour l'Indiana et le Kentucky.
- à partir de 1 heure : Virginie, New Hampshire, Georgie.
- à partir de 1 heure 30 : Ohio et Caroline du Nord.
- à partir 2 heures : Pennsylvanie, Michigan et Missouri.
- à partir de 3 heures du mat': Colorado, Nouveau Mexique, Wisconsin et Minnesota.
- à partir de 4 heures : Nevada, Iowa, Montana, New York.
- à partir de 5 heures : Californie, Oregon, Washington.
Donc c'est à partir de quatre heures (heure française) qu'on saura, au mieux.
- à partir de minuit (heure française) sondages sortie des urnes pour l'Indiana et le Kentucky.
- à partir de 1 heure : Virginie, New Hampshire, Georgie.
- à partir de 1 heure 30 : Ohio et Caroline du Nord.
- à partir 2 heures : Pennsylvanie, Michigan et Missouri.
- à partir de 3 heures du mat': Colorado, Nouveau Mexique, Wisconsin et Minnesota.
- à partir de 4 heures : Nevada, Iowa, Montana, New York.
- à partir de 5 heures : Californie, Oregon, Washington.
Donc c'est à partir de quatre heures (heure française) qu'on saura, au mieux.
Nov 3, 2008
J-1
J-1 : 538.com donne à Obama une probabilité de 96,3% d'être élu demain président des États Unis. Electoral-vote.com lui donne 238 grands électeurs "surs", il en faut donc 33 de plus pour gagner (les États "surs" sont ceux où il est donné avec plus de 10 points d'avance sur son adversaire). Voyons les "swing states" où Obama pourrait recueillir les délégués manquants : je verrais bien une combinaison de Pennsylvanie (21 délégués), où il est donné à 52% contre 44% à son adversaire, et de Colorado (9 délégués) (51 contre 44) plus un État comme le Nouveau-Mexique (5 délégués) (52 contre 44). Ça serait un peu juste mais ça passerait. Le scénario cauchemardesque serait de le voir prendre tous ses États "surs" et un seul ou deux autres seulement mais peu riches en délégués (comme le Colorado et le Nouveau Mexique...)! Le scénario idéal serait qu'Obama emporte ses États "surs" et la Pennsylvanie et ou la Virginie (13 délégués) (50 contre 45) ou l'Ohio (20 délégués) (49 contre 44) ou la Floride (49 contre 45) mais je n'y crois pas trop (je ne fais plus confiance à l'Ohio depuis 2004 et à la Floride depuis 2000!).
Pollster.com donne 264 délégués "surs" à Obama et 47 moins certains (et 85 à égalité), ils attribuent la Pennsylvanie comme "sure" et le Nouveau Mexique aussi. Dans cette configuration il suffirait qu'Obama ajoute le Colorado seulement et ça serait cuit pour McCain. Mais il me semble que Pollster.com est un peu trop optimiste.
Bref, je ne sais pas encore si je me couche (très) tard demain où si je me couche et me lève à quatre heures du mat' (quitte à me recoucher après), je n'ai pas prévu d'aller au travail mercredi matin de toutes façons (pour récupérer), de toutes façons je vais essayer de faire du semi live-blogging (si je parviens à garder les yeux ouverts et si les résultats ne me dégoûtent pas)!
En 1992 je m'étais levé à trois heures et Clinton était déjà élu. En 1996 je ne m'étais pas levé du tout. En 2000 je m'étais levé à quatre heures et ça avait été le cauchemar. En 2004, levé à 3 puis à 4 puis à 5 heures et tout ça pour apprendre à chaque fois que l'Ohio était de plus en plus perdu, je m'étais recouché complètement dégoûté!
Pollster.com donne 264 délégués "surs" à Obama et 47 moins certains (et 85 à égalité), ils attribuent la Pennsylvanie comme "sure" et le Nouveau Mexique aussi. Dans cette configuration il suffirait qu'Obama ajoute le Colorado seulement et ça serait cuit pour McCain. Mais il me semble que Pollster.com est un peu trop optimiste.
Bref, je ne sais pas encore si je me couche (très) tard demain où si je me couche et me lève à quatre heures du mat' (quitte à me recoucher après), je n'ai pas prévu d'aller au travail mercredi matin de toutes façons (pour récupérer), de toutes façons je vais essayer de faire du semi live-blogging (si je parviens à garder les yeux ouverts et si les résultats ne me dégoûtent pas)!
En 1992 je m'étais levé à trois heures et Clinton était déjà élu. En 1996 je ne m'étais pas levé du tout. En 2000 je m'étais levé à quatre heures et ça avait été le cauchemar. En 2004, levé à 3 puis à 4 puis à 5 heures et tout ça pour apprendre à chaque fois que l'Ohio était de plus en plus perdu, je m'étais recouché complètement dégoûté!
surprise sur prise
Ça fait toujours quelque chose quand on découvre qu'un site web ou une autre publication utilise une de vos images récupérées sur Flickr sans rien vous demander. Bien sûr mes images sont sous licence Creative Commons mais cette licence précise "pas d'utilisation commerciale" et "pas de modification", les auteurs de ce site n'ont respecté que la première prescription : "attribution à l'auteur".
C'est déjà pas mal, vous me direz.
C'est déjà pas mal, vous me direz.
Nov 2, 2008
dimanche feignant
Pas fait grand chose ce dimanche. Je suis allé à Cachan chez les M. pour manger la "blanquette de Mamie", on a pris l'apéro assez généreusement et on était un peu paf. Après le repas j'ai fait une sieste, puis un thé et retour à Paris avec un peu la gueule de bois.
Pour terminer la journée j'ai regardé la fin du grand prix de F1 du Brésil et deux épisodes de CSI Las Vegas.
Bon. Pas trop brillant.
Fait la connaissance du chat des M.
J'ai fait des photos aussi.
Porte de garage à Cachan
Maison à Cachan
Pour terminer la journée j'ai regardé la fin du grand prix de F1 du Brésil et deux épisodes de CSI Las Vegas.
Bon. Pas trop brillant.
Fait la connaissance du chat des M.
J'ai fait des photos aussi.
Porte de garage à Cachan
Maison à Cachan
Nov 1, 2008
pensées de novembre
J'aime pas le mois de novembre, j'aime pas le temps qu'il fait en général au mois de novembre et je trouve qu'il dure trop longtemps le mois de novembre, et là il vient juste de commencer. Oh, en général je ne dénigre pas la pluie, au contraire, mais la pluie et le froid c'est un peu dur à supporter, non parlez moi de la pluie d'été ou du temps atlantique doux et crachineux là oui, j'aime.
Je suis inquiet pour mardi prochain. En fait Mercredi matin pour nous. Je crois qu'Obama va gagner mais je suis inquiet tout de même. S'il perd on aura McCain pour quatre ans et surtout la Palin à quelques secondes du pouvoir suprême. La Palin qui aura gagné c'est une vision absolument insoutenable, enfin presque. McCain encore on peut s'en accommoder, mais la Palin? Je suis inquiet de l'effet sur mon moral d'une éventuelle victoire du tandem McCain, Palin. Une victoire de justesse. Ça serait une catastrophe. Sans compter le déferlement de délires anti-américains qu'il y aurait ici et que j'aurais à endurer. N'y pensons pas! Je suis sur le point de prier, c'est dire!
En France, et particulièrement dans les sociétés de service le client est avant tout considéré comme un emmerdeur. Je sais de quoi je parle j'ai travaillé de longues années, sur le terrain, dans une société de services qui a finit pas couler parce que justement il était considéré, mais jamais dit, que le client était un emmerdeur. Et l'absence de discipline aussi. Quelque soient les décisions de la direction elles étaient dénaturées et diminuées ou mal appliquées un peu plus à chaque étage de la ligne de commandement. Jusqu'au dernier pékin, celui qui était en contact avec le client, qui finalement considérait toujours que rendre service était une corvée plutôt qu'un devoir et donc toutes les décisions aussi bien intentionnées soient-elles n'étaient jamais répercutées pleinement sur le client. Les clients dont on aurait dû se débarrasser parce qu'ils étaient pas rentables on ne s'en débarrassait pas parce qu'un imbécile de commercial considérait que c'était sa chose et qu'il fallait pas y toucher, et on le laissait faire, les clients qu'il fallait à tout prix garder on les perdait parce qu'on était pas capable de leur faire des faveurs, qu'on considérait que faire des faveurs ou un traitement spécial à un client c'était injustifié, hein, pas démocratique ou quelque chose comme ça. J'ai pensé à ça ce soir en constatant que dans mon allée l'éclairage était éteint depuis plusieurs mois, l'éclairage avec des réverbères tous neufs et renforcés pour ne pas qu'ils soient cassées par les éventuels malfaisants. Et un des ascenseurs sur les deux qui sont en bas de chez moi est en panne depuis quinze jours! Ce ne doit pas être tout de même très sorcier de faire fonctionner ces réverbères et un ascenceur! On envoie des gens dans l'espace mais un malheureux réverbère là y'a pas moyen. Dans quel pays on vit, franchement? Dans un pays qui considère que le service au client est facultatif et que celui-ci, le client, n'y a pas droit! Qu'il paye, déjà et ça sera bien.
Je suis inquiet pour mardi prochain. En fait Mercredi matin pour nous. Je crois qu'Obama va gagner mais je suis inquiet tout de même. S'il perd on aura McCain pour quatre ans et surtout la Palin à quelques secondes du pouvoir suprême. La Palin qui aura gagné c'est une vision absolument insoutenable, enfin presque. McCain encore on peut s'en accommoder, mais la Palin? Je suis inquiet de l'effet sur mon moral d'une éventuelle victoire du tandem McCain, Palin. Une victoire de justesse. Ça serait une catastrophe. Sans compter le déferlement de délires anti-américains qu'il y aurait ici et que j'aurais à endurer. N'y pensons pas! Je suis sur le point de prier, c'est dire!
En France, et particulièrement dans les sociétés de service le client est avant tout considéré comme un emmerdeur. Je sais de quoi je parle j'ai travaillé de longues années, sur le terrain, dans une société de services qui a finit pas couler parce que justement il était considéré, mais jamais dit, que le client était un emmerdeur. Et l'absence de discipline aussi. Quelque soient les décisions de la direction elles étaient dénaturées et diminuées ou mal appliquées un peu plus à chaque étage de la ligne de commandement. Jusqu'au dernier pékin, celui qui était en contact avec le client, qui finalement considérait toujours que rendre service était une corvée plutôt qu'un devoir et donc toutes les décisions aussi bien intentionnées soient-elles n'étaient jamais répercutées pleinement sur le client. Les clients dont on aurait dû se débarrasser parce qu'ils étaient pas rentables on ne s'en débarrassait pas parce qu'un imbécile de commercial considérait que c'était sa chose et qu'il fallait pas y toucher, et on le laissait faire, les clients qu'il fallait à tout prix garder on les perdait parce qu'on était pas capable de leur faire des faveurs, qu'on considérait que faire des faveurs ou un traitement spécial à un client c'était injustifié, hein, pas démocratique ou quelque chose comme ça. J'ai pensé à ça ce soir en constatant que dans mon allée l'éclairage était éteint depuis plusieurs mois, l'éclairage avec des réverbères tous neufs et renforcés pour ne pas qu'ils soient cassées par les éventuels malfaisants. Et un des ascenseurs sur les deux qui sont en bas de chez moi est en panne depuis quinze jours! Ce ne doit pas être tout de même très sorcier de faire fonctionner ces réverbères et un ascenceur! On envoie des gens dans l'espace mais un malheureux réverbère là y'a pas moyen. Dans quel pays on vit, franchement? Dans un pays qui considère que le service au client est facultatif et que celui-ci, le client, n'y a pas droit! Qu'il paye, déjà et ça sera bien.
Toussaint
Je me suis rappelé en me levant que c'était la Toussaint aujourd'hui.
Et il fait un "temps de Toussaint".
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